お客様インタビュー

私が入社した当初からすでにタムラエンバイロさんと取引をさせてもらっていましたが、業者を一社にまとめようと社内で話しており、どこがいいかなと考えていたところ、タムラエンバイロさんの対応が早いなどで評判がよかったことですね。
ただ、そのきっかけになったのは営業の前田さんが動かれたことだと思います。当時の現場担当者がタムラエンバイロさんを強く押したので、社内の会議などを通じて広がっていきました。

当時の現場監督様から徐々にお仕事を頂けるようになりました。

そうですね。今はうちの産廃はほとんどタムラさんじゃないですか？
ただ、それだけ排出量が多いというのは、それだけ 工事が多くなってきている証拠です。そこにはタムラさんはもちろん、協力業者さんのおかげでここまで成長できたと思います。

対応がよかったんですよね。廃棄物の回収にしても、無理を聞いてくれるからまたお願いしようかと思います。困ったときに助けてもらえると、こちらもお願いしようかと思います。急に廃棄物が大量に出ることもありますが、そういったときに対応して頂ける会社さんがいいですよね。お互いの助け合いですからね。

もちろん、他社さんはよく営業にこられます。この前の現場でも、お施主様から産廃業者さんをご紹介頂いたのでそちらにお願いしようかと思ったのですが、地域限定でお仕事をされている業者さんよりは、ハンドリングの良さもあり、タムラさんの方に頑張ってもらいましたし、県内どこでも対応してもらえるタムラさんにまたお願いしました。

あの現場はかなり発生量も多かったですが、お仕事を頂けてよかったです。

タムラさんにはいつもムリをきいてもらっていると思いますが、現場での回収もスピーディーにやってくれます。ドライバーの方の服装や態度も昔ながらの「ゴミ屋さん」というものではありません。キチッとした身だしなみはお客様や周辺の方からの評価に繋がりますので、そこも嬉しいですね。

以上で質問は終了です。ありがとうございました。